Diecisietedudas



diecisietecosas
1.Qué es                            
 El lugar donde puedes encontrar pendientes únicos y accesorios especiales. Muy pocos ejemplares de cada modelo, actualizaciones y novedades continuas y desde ahora la manera más fácil de estar en contacto.

2. Cómo hacer un pedido
-Pincha en la sección FORMULARIO DE PEDIDO que aparece en la página inicial de la web.
-Incluye todos los modelos que te gustan y las observaciones que consideres.
Te pedimos la MEDIDA de tu muñeca para hacerlas personalizadas, y lo más ajustadas posibles.

En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto contigo para confirmarte tu pedido, la disponibilidad y el pago.
Y en pocos días tendrás tus accesorios de diecisietecosas en tu casa.


3. Cuales son los modos de envío
Los paquetes pueden ser enviados:

-por correo ORDINARIO: 
No tiene ningún coste extra para el cliente(para PEDIDOS A PARTIR DE 15,00€) 
Para pedidos inferiores a 15,00€: coste 2,00€
Entrega en buzón.
Debes tener en cuenta que en diecisietecosas no nos hacemos cargo de los paquetes perdidos/no recibidos enviados por CORREO ORDINARIO.
Dado que no tenemos ningún num.seguimiento para reclamar en caso de pérdidas o retrasos. No solemos tener, salvo excepciones contadísimas problemas, con este tipo de envíos, pero preferimos advertirlo.

-por correo certificado. La forma más segura de recibir tu paquete. Incluye un código de seguimiento para saber el estado de tu envío a través de http://www.correos.es/.
Tiene un coste extra por pedido de 4,00 € por gastos de envío y manipulación.
Entrega en mano, o en oficina de Correos en caso de ausencia.

-correo certificado contrareembolso. El paquete se envía certificado y lo recibes en tu casa, pagándolo en ese momento. Tiene un coste de 6,00 € por envío.

Entrega en mano, o en oficina de Correos en caso de ausencia.


4. A dónde llega:
Estos gastos de envío son para envíos a ESPAÑA.
Envíos a EUROPA: sólo enviamos por correo certificado, con un coste de 8,00€ por pedido.

Para envíos fuera de la UE (América, por ejemplo) ponte en contacto con nosotros al hacer tu pedido y concretaremos el importe de los gastos.


5. Cómo pagar un pedido
Una vez formalizado el pedido, en diecisietecosas aceptamos los siguientes modos de pago.

-PAYPAL. La firma más segura de comprar en internet. No es necesario que tengas una cuenta creada, tan solo con una tarjeta de crédito o débito puedes hacer el pago. (Más info en www.paypal.es )
En ningún momento nosotros accedemos a los datos de tu tarjeta.
Solo se nos avisa cuando el pago está realizado.

-Transferencia bancaria. Una ver formalizado el pedido, te facilitaremos los datos para que realices el ingreso.

-Pago contrareembolso. Pagas el paquete en el momento que lo recibes en tu casa. En efectivo, al cartero.


6. Cuánto tarda en llegar mi pedido
Una vez formalizado el pedido, revisada la disponibilidad y realizado el pago, los pedidos salen en aproximadamente 24/48 horas. Luego depende de Correos, pero generalmente no suelen tardar más que 3-5 días en los envíos a España ordinarios y 1-2 días los envíos certificados y contrareembolsos.


7. ¿Puedo modificar algo de los pendientes o accesorios que me gustan?
Sí, siempre que sea posible.
Si quieres cambiar algún cierre, por otro sistema, modificar colores, o realizar algún cambio indícalo en el formulario de pedido. Siempre que sea posible, atenderemos tu petición, para que tus pendientes, collar, pulsera o accesorio sea único. Igual si tienes un capricho especial, una combinación de colores diferente o un largo distinto al de los modelos catalogados.
En el caso de las pulseras hay un montón de posibilidades para personalizarlas, modificando los colores de antelinas o cueros, y los charms. ¡Consúltanos para hacer tu pedido a tu gusto!


8. ¿Serán mis artículos idénticos a las fotos?
Las creaciones de diecisietecosas se realizan personalizadas para cada cliente, a menudo por encargo ya que no funcionamos con grandes stocks. Por eso en ocasiones las piezas en la realidad pueden diferir en tonalidad a las fotos mostradas. Ante cualquier modificación, o cambio o materiales que se agoten y haya que sustituir, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las modificaciones y buscar una solución del agrado de cada clienta.

9.Novedades
En diecisietecosas intentamos actualizar nuestros artículos continuamente, por lo que van añadiéndose continuamente novedades. Si lo deseas, envíanos un e-mail a info@diecisietecosas.com y te enviaremos periódicamente las novedades y ofertas especiales a tu correo. También puedes seguirnos en FACEBOOK  y en Twitter: @diecisieteweb y estarás al día de novedades, actualizaciones y ofertas.


10. Cómo contactar: